2023-03-08
營商環(huán)境變了，交互的模式變了，存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，從賣方市場到買方市場。如何知悉市場、革新產(chǎn)品、拓寬渠道、高質(zhì)量地發(fā)展，那就必須走出去，學(xué)習(xí)和了解同行，取長補(bǔ)短，優(yōu)化營銷策略，升級(jí)營商理念，堅(jiān)持和運(yùn)用市場化意識(shí)，讓能力建設(shè)和資源配置適應(yīng)市場的變化。
門店經(jīng)銷商是產(chǎn)品銷售的最前沿，讓聽得到炮聲的資源調(diào)動(dòng)指揮戰(zhàn)斗，才能最大程度提高反應(yīng)的速度和效率，鑒于此，11月中旬，科居三大子公司（龍格新材、科居門業(yè)、科居家居）一眾高管及核心研發(fā)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、品控、營銷人員走市場第一站就來到了揚(yáng)州紅星美凱龍科居店走訪調(diào)研，聽一聽經(jīng)銷商的心聲，通過溝通及市場的反饋，精準(zhǔn)洞察客戶的需求，尋找痛點(diǎn)、放大亮點(diǎn)、制造叫點(diǎn)。
揚(yáng)州地處長三角，自古富庶，排屋別墅很多，因此也產(chǎn)生了對(duì)地下室裝修的大量需求。南方城市空氣濕潤，普通材料難以解決地下室潮濕問題，經(jīng)過前期廠商互動(dòng)的樣板市場打造，總部決定以揚(yáng)州作為地下室防水裝修——墻門柜一體化打造的重點(diǎn)示范點(diǎn)，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，通過高端設(shè)計(jì)師渠道的精耕，科居木防水防霉的優(yōu)勢(shì)特性被深度認(rèn)可，在當(dāng)?shù)厣钍茏放?。在目?biāo)市場細(xì)分、群體精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)定位下，以“不怕水的墻門柜”為核心價(jià)值主張的標(biāo)簽，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品力、營銷力和品牌力，圍繞好鋼用在刀尖上的理念，實(shí)現(xiàn)真正意義上的一米寬千米深，做專做透做精深，真正地實(shí)現(xiàn)聚焦和差異的優(yōu)勢(shì)，在特定的賽道上做到最佳的賽手，保持賽車的身位領(lǐng)先。
在走訪溝通中，施總還提到了客戶關(guān)心的其他細(xì)節(jié)問題，尤其是空間場景的高端感受和體驗(yàn)，即五感營銷（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）如何觸動(dòng)心靈，五金配置優(yōu)化的進(jìn)一步升級(jí)，產(chǎn)品組合的梯度建設(shè)，終端銷售的交互應(yīng)用軟件等。隨行高管團(tuán)表示，充分尊重經(jīng)銷商的反饋，認(rèn)清當(dāng)前形式，針對(duì)上述問題，公司正以4.0建設(shè)為契機(jī)，從材性、結(jié)構(gòu)、場景、差異等方面進(jìn)一步升維產(chǎn)品的競爭力，同時(shí)圍繞營銷能力的匹配、品牌力的塑造等方面多維度地進(jìn)行建設(shè)和升級(jí)，儲(chǔ)備發(fā)展勢(shì)能，不斷提升和優(yōu)化對(duì)客戶的賦能。
隨后，高管們還參觀了即將新拓展的地下室空間專用場景店面，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上新增面積270多平，這樣科居在紅星美凱龍的店鋪面積達(dá)到了500多平，是真正的甲級(jí)賣場的旗艦店標(biāo)準(zhǔn)。為打造風(fēng)格統(tǒng)一，施總現(xiàn)場咨詢了科居高管團(tuán)隊(duì)的意見，也和隨行設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了溝通，對(duì)功能布局、展示動(dòng)線、材料上樣、花色挑選上都做了細(xì)致溝通與意見交流，為正式進(jìn)場裝修做好籌備，同時(shí)圍繞大店開業(yè)慶典活動(dòng)的籌備如何發(fā)掘資源、形成蝴蝶效應(yīng)。從做事、做市、做勢(shì)將進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng)。
正是懷著一顆對(duì)市場的敬畏之心，對(duì)客戶的利他之心，對(duì)市場運(yùn)營的共贏之心，從一域到全局，開啟了市場的走訪調(diào)研活動(dòng)，以客戶需求為導(dǎo)向，以市場趨勢(shì)為牽引，深入一線，研判市場、精耕市場，博采眾長、抱團(tuán)發(fā)展，廠商聯(lián)動(dòng)，方能勇立潮頭、迎風(fēng)破浪。
